Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après “CGV”) s’appliquent à toute commande passée sur le site www.bcrunvelo.com par un consommateur (ci-après “le Client”) auprès de BC RUNNING SAS (ci-après “BCRUNVELO”). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Informations légales

Le site www.bcrunvelo.com est exploité par :

Article 2 — Champ d’application

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre BCRUNVELO et tout Client effectuant un achat sur le site www.bcrunvelo.com. Elles s’appliquent exclusivement aux ventes réalisées à distance, au sens des articles L221-1 et suivants du Code de la consommation.

Les présentes CGV sont applicables aux commandes passées depuis la France métropolitaine, la Belgique, l’Allemagne, l’Autriche, la Suisse et l’Italie. BCRUNVELO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.

Le fait de passer commande sur le site www.bcrunvelo.com implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV par le Client.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sur www.bcrunvelo.com sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, textes et caractéristiques techniques présentés sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

BCRUNVELO s’engage à mettre en vente uniquement des produits conformes à la réglementation française et européenne en vigueur, notamment en matière de sécurité des produits.

Les offres de produits et les prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après la passation d’une commande, BCRUNVELO s’engage à en informer le Client dans les meilleurs délais et à lui proposer soit un produit de remplacement de qualité et de prix équivalents, soit le remboursement intégral des sommes versées.

Article 4 — Prix

Tous les prix affichés sur www.bcrunvelo.com sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et incluent la TVA française au taux en vigueur au moment de la commande.

BCRUNVELO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable à la commande est celui indiqué sur le site au moment de la validation définitive de la commande par le Client.

Les frais de livraison sont offerts sur toutes les commandes passées sur www.bcrunvelo.com, sans condition de montant minimum.

Article 5 — Commande

5.1 Processus de commande

Le Client sélectionne les produits de son choix et les ajoute à son panier. Avant de valider définitivement sa commande, le Client vérifie le contenu de son panier, ses coordonnées de livraison et le montant total de sa commande.

La commande est définitivement validée lorsque le Client clique sur le bouton de confirmation après avoir accepté les présentes CGV et procédé au paiement. Un email de confirmation récapitulant les détails de la commande est envoyé au Client dans les meilleurs délais.

5.2 Acceptation de la commande

BCRUNVELO se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige en cours avec le Client, de suspicion de fraude, de commande anormalement élevée ou d’indisponibilité du produit. Dans ce cas, le Client sera informé par email et remboursé intégralement si le paiement a déjà été effectué.

5.3 Erreur de commande

En cas d’erreur dans la saisie des informations lors de la commande, le Client est invité à contacter rapidement le service client à contact@bcrunvelo.com afin de procéder aux corrections nécessaires avant l’expédition.

Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. BCRUNVELO accepte les moyens de paiement suivants :

Moyen de paiement	Sécurité
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)	Paiement sécurisé SSL
Virement bancaire	Coordonnées communiquées lors de la commande
PayPal	Protection acheteur PayPal

Les données bancaires du Client sont traitées de manière sécurisée. BCRUNVELO n’a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires complètes du Client. En cas de paiement par virement bancaire, la commande est traitée uniquement après réception du virement.

En cas de défaut de paiement ou de paiement frauduleux, BCRUNVELO se réserve le droit d’annuler la commande et, le cas échéant, d’engager les poursuites nécessaires.

Article 7 — Livraison

Les conditions détaillées de livraison sont décrites dans notre Politique de livraison. Les points essentiels sont les suivants :

• La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum.
• Le délai de livraison est de 4 à 8 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
• BCRUNVELO livre en France métropolitaine, Belgique, Allemagne, Autriche, Suisse et Italie.
• Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition du colis.

En cas de retard de livraison imputable au transporteur, BCRUNVELO ne saurait être tenu responsable. Toutefois, BCRUNVELO s’engage à mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Le transfert des risques liés au produit s’effectue au moment de la livraison du colis au Client ou à toute personne désignée par lui.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 30 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation à BCRUNVELO par email à contact@bcrunvelo.com ou en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur le site.

Les frais de retour sont intégralement pris en charge par BCRUNVELO. Une étiquette de retour prépayée est envoyée au Client par email sur simple demande.

Article 9 — Retours et remboursements

Les conditions détaillées de retour et de remboursement sont décrites dans notre Politique de retour et de remboursement. Les points essentiels sont les suivants :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non endommagé.
• Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours calendaires après réception du retour.
• Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou présentant des traces d’utilisation excessive pourra faire l’objet d’une réduction du montant remboursé, proportionnelle à la perte de valeur constatée, conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation.

Article 10 — Garanties légales

Tous les produits vendus sur www.bcrunvelo.com bénéficient des garanties légales suivantes, conformément au droit français :

10.1 Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, BCRUNVELO est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance du bien. Le Client dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir au titre de la garantie légale de conformité.

Durant ce délai, le Client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien. Si la réparation ou le remplacement est impossible ou entraîne des coûts manifestement disproportionnés, BCRUNVELO peut procéder au remboursement du prix.

10.2 Garantie légale contre les vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, BCRUNVELO répond des vices cachés du bien vendu qui le rendent impropre à l’usage auquel il est destiné, ou qui diminuent tellement cet usage que le Client ne l’aurait pas acquis, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Le Client dispose d’un délai de deux ans à compter de la découverte du vice pour agir. Il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix, conformément à l’article 1644 du Code civil.

Article 11 — Garantie commerciale

En complément des garanties légales, BCRUNVELO offre une garantie commerciale de 2 ans sur l’ensemble des produits vendus sur le site, à compter de la date de réception par le Client.

Cette garantie commerciale couvre les défauts de fabrication et les défauts matériels. Elle ne couvre pas :

• Les pièces d’usure normale (pneus, patins de frein, chaîne, câbles, etc.).
• Les dommages résultant d’une utilisation non conforme aux instructions du fabricant.
• Les dommages causés par un accident, une négligence, une modification non autorisée ou une réparation effectuée par un tiers non agréé.
• Les dommages esthétiques n’affectant pas le fonctionnement du produit (rayures, éclats de peinture, etc.).

Pour faire valoir cette garantie, le Client doit contacter le service client à contact@bcrunvelo.com en fournissant son numéro de commande et une description précise du défaut constaté, accompagnée de photos.

Article 12 — Service après-vente

Le service après-vente de BCRUNVELO est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, aux coordonnées suivantes :

BCRUNVELO s’engage à répondre à toute demande de service après-vente dans un délai de 48 heures ouvrées.

Article 13 — Responsabilité

BCRUNVELO ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant de l’utilisation des produits achetés sur le site, à condition que ces dommages ne soient pas imputables à un défaut du produit au sens de la garantie légale de conformité ou de la garantie contre les vices cachés.

La responsabilité de BCRUNVELO ne peut être engagée en cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil, notamment en cas de grève des transporteurs, catastrophe naturelle, incendie ou toute autre cause indépendante de sa volonté.

Article 14 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la passation d’une commande sont traitées par BC RUNNING SAS conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi des commandes, la gestion de la relation client et, avec le consentement préalable du Client, l’envoi de communications commerciales.

Le Client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant ses données personnelles. Pour exercer ces droits, il peut contacter BCRUNVELO à contact@bcrunvelo.com.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

Article 15 — Médiation de la consommation

Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, BCRUNVELO propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu à l’amiable avec BCRUNVELO, le Client peut recourir gratuitement au médiateur suivant :

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l’adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 16 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.

À défaut de résolution amiable, et sous réserve des dispositions impératives du Code de la consommation relatives à la compétence territoriale, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître du litige.

Conformément au droit de l’Union européenne, les consommateurs résidant dans un autre État membre de l’UE peuvent bénéficier des dispositions impératives de protection prévues par leur législation nationale.

Conditions Générales de Vente mises à jour le 9 mai 2026.